Via ”Saknar du en kod?” öppnas ett formulär där frågor om referensbeteckningssystemet ställs, t.ex. koder till komponenter eller system.
Detta skapar ett ärende i ärendehanteringssystemet på webforum och skickar en notifiering till DP.
Därefter tar DP fram ett förslag som förankras av linjen via TA och återkopplas till den som ställde frågan.
![Flöde på hur ett ärende hanteras](https://storage.googleapis.com/storage.infopack.io/gastrike-vatten/gastrike-vatten-metoder/1.0.0-rc.4/process-saknar-du-en-kod/media/process-saknar-du-en-kod.jpg)